豫通局〔2008〕36號
隨著我國通信事業(yè)快速發(fā)展，目前手機(jī)短信息已成為用戶溝通、交流的重要手段。近幾年來，一些含有虛假誘騙、黃色迷信的違法信息以及垃圾廣告等內(nèi)容的短信息泛濫，妨礙了電信用戶的正常工作和生活，人民群眾反映強(qiáng)烈。
為凈化短信息服務(wù)環(huán)境，保護(hù)用戶合法權(quán)益，促進(jìn)短信息業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，工業(yè)和信息化部決定在全國范圍內(nèi)開展垃圾短信息整治專項(xiàng)行動。根據(jù)工業(yè)和信息化部《關(guān)于開展垃圾短信息整治專項(xiàng)行動工作方案的通知》（工信部〔2008〕89號），省通信管理局、省公安廳、省工商行政管理局《關(guān)于治理手機(jī)垃圾短信息的意見》（豫通局〔2008〕15號）和省通信管理局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)手機(jī)垃圾短信息治理的通知》（豫通局函〔2008〕71號）精神，我局組織在全省深入開展垃圾短信息專項(xiàng)整治行動，歡迎廣大電信消費(fèi)者通過下列方式投訴、舉報濫發(fā)垃圾短信息的行為：
一、基礎(chǔ)電信企業(yè)手機(jī)垃圾短信息投訴電話及受理平臺：
中國移動通信集團(tuán)河南有限公司手機(jī)用戶垃圾短信息投訴電話：10086、短信受理平臺：10086999
中國聯(lián)合通信有限公司河南分公司手機(jī)用戶垃圾短信息投訴電話：10010 、短信受理平臺：10010
中國網(wǎng)通（集團(tuán)）有限公司河南省分公司小靈通用戶垃圾短信息投訴電話：10060、短信受理平臺：10060
二、工業(yè)和信息化部手機(jī)垃圾信息舉報電話：010-12321、短信受理平臺12321
三、河南省通信管理局手機(jī)垃圾信息舉報電話：0371-12300、電子信箱：shensu_hn@126.com
四、短信息如涉嫌違法，請向公安機(jī)關(guān)舉報，電話：110
二○○八年八月一日
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