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協(xié)會動態(tài)
焦作市各基礎(chǔ)電信運營商簽署駐地網(wǎng)共建共享自律協(xié)議并開展首輪協(xié)調(diào)工作
2012年洛陽市通信行業(yè)員工籃球賽勝利閉幕
行業(yè)信息
中原經(jīng)濟區(qū)信息化與工業(yè)化深度融合高層論壇在鄭州成功舉辦
河南省通信管理局安排部署十八大網(wǎng)間通信保障工作
中國移動（洛陽）信息安全運營中心正式啟用
專家視點
避免10個愚蠢的銷售策略
【協(xié)會動態(tài)】
焦作市各基礎(chǔ)電信運營商
簽署駐地網(wǎng)共建共享自律協(xié)議并開展首輪協(xié)調(diào)工作
為全面貫徹落實工業(yè)和信息化部關(guān)于寬帶普及提速工程的安排部署，切實規(guī)范全市住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)通信設(shè)施建設(shè)行為，積極創(chuàng)造良好的通信建設(shè)外部環(huán)境，焦作聯(lián)通分公司按照焦作市通信行業(yè)協(xié)會轉(zhuǎn)發(fā)的省通信管理局（豫通局【2012】26號）《關(guān)于進一步規(guī)范全省住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)通信設(shè)施建設(shè)管理工作的通知》的文件精神，在焦作市通信行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，駐地網(wǎng)共建共享管理和行業(yè)自律工作有序開展。
在首輪共建共享和行業(yè)自律工作中，焦作聯(lián)通公司按照焦作市通信行業(yè)協(xié)會的要求，積極聯(lián)系焦作移動公司、焦作電信公司、焦作鐵通公司，加強行業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作。在各運營商的配合下，經(jīng)過多次協(xié)商，簽署了《全市住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)通信設(shè)施建設(shè)管理工作自律協(xié)議》，為行業(yè)內(nèi)共建共享和行業(yè)自律工作打開了新的篇章。各運營商深刻領(lǐng)會到，在駐地網(wǎng)的建設(shè)管理上，一方面是房地產(chǎn)開發(fā)商，一方面是電信運營企業(yè)，抓好這兩方面的規(guī)范，“進線難”的問題將會迎刃而解。而規(guī)范小區(qū)建設(shè)的大量工作必須由各運營商在本地網(wǎng)層面上才能切實落實。
在駐地網(wǎng)小區(qū)共建共享具體工作中，各運營商互通駐地網(wǎng)建設(shè)信息，并首次達成了農(nóng)信小區(qū)、眾成花園、東桂花園三個駐地網(wǎng)的共建共享協(xié)議并付諸實施，開創(chuàng)了焦作市通信行業(yè)駐地網(wǎng)共建共享的先河。共建共享工作的展開大大節(jié)省了各運營商的進線協(xié)調(diào)成本，滿足了用戶對各運營商業(yè)務(wù)的需求。在各運營商溝通協(xié)調(diào)中，對焦作地區(qū)20多個在建小區(qū)開發(fā)商情況、房屋建設(shè)進度情況、進線協(xié)調(diào)情況進行了溝通確認，實現(xiàn)了信息的共享，并擬定進行統(tǒng)一進線，實現(xiàn)共建共享。
2012年洛陽市通信行業(yè)員工籃球賽勝利閉幕
9月23日，洛陽市通信行業(yè)2012年員工籃球賽在洛陽移動公司拉開帷幕。來自市通信行業(yè)協(xié)會的5支代表隊，60余名運動員及相關(guān)負責人參加了開幕式。開幕式由通信行業(yè)協(xié)會秘書長丁志柱主持。
此次比賽旨在進一步豐富通信行業(yè)員工業(yè)余文化活動，營造企業(yè)積極向上、奮發(fā)拼搏的精神氛圍，進一步激發(fā)通信行業(yè)員工集體榮譽感和企業(yè)向心力，進一步展示通信行業(yè)員工風采，促進通信行業(yè)健康快速發(fā)展。本次比賽為期2天半，共有來自市郵政、鐵通、聯(lián)通、電信及移動等5支代表隊參賽，各代表隊相互循環(huán)比賽積分，總分第一者為冠軍。
比賽中，各代表隊自覺遵守比賽規(guī)則，聽從指揮，服從裁判，充分發(fā)揚友誼第一、比賽第二和更高、更快、更強的體育精神，頑強拼搏、奮力爭先，賽出了風格、賽出了友誼、賽出了水平，充分展示了洛陽市通信行業(yè)籃球運動的較高水平。經(jīng)過激烈的單循環(huán)賽，最終市郵政局代表隊獲得冠軍，移動、聯(lián)通、電信、鐵通、分列二到五位。
比賽充滿了歡笑也充滿了友誼，籃球給大家?guī)砹藷o比的歡樂?；@球場內(nèi)外，充溢著一幅幅靈動的畫面：一個個躍動的身影、一聲聲激動的吶喊、一個個勝利的微笑……漂亮的搶斷，完美的過人，三分線外的一記記遠投……都構(gòu)成了一幅幅激烈動人的畫面。
這次比賽辦得熱烈、精彩、圓滿，非常成功，在洛陽市通信行業(yè)體育運動史上留下了精彩的一頁，比賽雖然結(jié)束了，但團結(jié)拼搏、勇于進取的精神不能丟，把這種精神發(fā)揚到日常工作和學習中去，更好的為市通信行業(yè)又好又快健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
【行業(yè)信息】
中原經(jīng)濟區(qū)信息化與工業(yè)化深度融合高層論壇
在鄭州成功舉辦
9月25日，由河南省人民政府、工業(yè)和信息化部主辦，河南省通信管理局、河南省工業(yè)和信息化廳承辦的中原經(jīng)濟區(qū)信息化與工業(yè)化融合高層論壇在鄭州成功舉辦。論壇圍繞“信息技術(shù)引領(lǐng)自主創(chuàng)新，兩化融合推動跨越發(fā)展”主題，邀請有關(guān)領(lǐng)導和專家深入研討中原經(jīng)濟區(qū)“兩化”深度融合重大意義，共商加快中原經(jīng)濟區(qū)發(fā)展大計。
此次高層論壇是2012中國（鄭州）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移系列對接活動的一項重要專題活動。河南省人民政府副省長陳雪楓、原信息產(chǎn)業(yè)部部長吳基傳、工業(yè)和信息化部通信發(fā)展司司長張峰、省政府副秘書長程志明等領(lǐng)導出席論壇。國家信息化專家咨詢委員會副主任、中國工程院院士鄔賀銓，國家973項目首席科學家、中國工程院院士李德毅，高效能服務(wù)器和存儲技術(shù)國家重點實驗室主任、浪潮集團高級副總裁、浪潮電子信息公司總裁王恩東，IBM軟件部行業(yè)解決方案智慧城市開發(fā)總經(jīng)理高毓航等做主題演講。
陳雪楓在致辭中指出，加快推進信息化與工業(yè)化深度融合，既是改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、促進工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的有力手段，也是加快推進新型工業(yè)化步伐、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的重要措施。經(jīng)過多年的快速發(fā)展，河南的工業(yè)體系逐步完備，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨合理，但工業(yè)發(fā)展過度依賴資源消耗與低成本要素投入、過度依賴投資拉動與產(chǎn)能擴張的狀況還沒有得到根本改變。他強調(diào)，要搶抓產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機遇，扎實推進中原經(jīng)濟區(qū)“兩化”深度融合，鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新，深化信息通信技術(shù)在現(xiàn)代裝備制造、食品、有色、化工、紡織（服裝）等5大工業(yè)主導產(chǎn)業(yè)的普及應(yīng)用，充分運用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，積極培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進制造業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展電子政務(wù)、電子商務(wù)，促進中小企業(yè)信息化、現(xiàn)代物流信息化，促進結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，堅持走新型工業(yè)化道路，加快建設(shè)結(jié)構(gòu)合理、特色鮮明、節(jié)能環(huán)保、競爭力強的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，引領(lǐng)帶動“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展，進而實現(xiàn)由新興工業(yè)大省向工業(yè)強省轉(zhuǎn)變。
張峰在講話中充分肯定了近年來河南工業(yè)與信息化發(fā)展成就。他指出，加快中原經(jīng)濟區(qū)信息化與工業(yè)化深度融合，有助于重構(gòu)工業(yè)生產(chǎn)組織體系，有助于加快發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，有助于企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，有助于應(yīng)對資源環(huán)境約束挑戰(zhàn)，從而加快中原經(jīng)濟區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)“兩不犧牲”、“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展。他希望中原經(jīng)濟區(qū)以承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移為契機，強化工業(yè)主導作用，堅持走新型工業(yè)化道路，進一步加快推進信息化與工業(yè)化深度融合步伐。一要著力提升兩化融合的支撐能力和服務(wù)水平。加快實施“寬帶中國”工程，大力推進三網(wǎng)融合，構(gòu)建下一代國家信息基礎(chǔ)設(shè)施，推動信息產(chǎn)業(yè)和制造業(yè)、服務(wù)業(yè)融合發(fā)展。二要深化信息技術(shù)的集成應(yīng)用。圍繞改造提升傳統(tǒng)制造業(yè)，深化信息技術(shù)應(yīng)用，構(gòu)建工業(yè)生產(chǎn)新型創(chuàng)新體系、生產(chǎn)體系、管理體系和營銷體系。三要不斷完善推動兩化深度融合的政策和引導體系。創(chuàng)新信息化推進機制，優(yōu)化兩化融合的政策和引導體系，努力開創(chuàng)兩化深度融合的新局面。
吳基傳在講話中闡述了信息化對國民經(jīng)濟發(fā)展的重要意義，對如何深入推進中原經(jīng)濟區(qū)兩化深度融合提出了建議。鄔賀銓、李德毅、王恩東、高毓航等專家分別從理論、技術(shù)、實踐等方面，深刻闡述了新一代信息技術(shù)在工業(yè)發(fā)展和民生領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用所產(chǎn)生的巨大變化，描繪了信息化與工業(yè)化融合發(fā)展為中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)帶來的難得機遇和美好愿景，對加快中原經(jīng)濟區(qū)信息化與工業(yè)化融合發(fā)表了觀點和建議。
省通信管理局局長宋靈恩主持論壇，省發(fā)改委、工信廳、教育廳、科技廳、商務(wù)廳、國資委、國防科工局、廣電局等部門的負責同志，各省轄市人民政府主管工業(yè)和信息化的副市長，鄭州大學、解放軍信息工程大學等高校的有關(guān)專家學者，省內(nèi)四家基礎(chǔ)電信運營公司和部分知名企業(yè)負責人、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)負責人約260余人參加論壇。
河南省通信管理局安排部署十八大
網(wǎng)間通信保障工作
近日，河南省通信管理局轉(zhuǎn)發(fā)工業(yè)和信息化部電信管理局《關(guān)于進一步規(guī)范電信市場秩序、強化互聯(lián)互通管理的通知》，并召開專題會議，對進一步加強互聯(lián)互通管理、做好黨的十八大和國慶期間全省網(wǎng)間通信保障工作進行了安排部署。
為確保網(wǎng)間通信暢通和網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行，省通信管理局要求省各基礎(chǔ)電信運營公司：一要進一步增強政治責任感和社會責任感，樹立大局意識，認真貫徹落實部、省有關(guān)規(guī)定，嚴格按照程序協(xié)調(diào)解決存在的問題，確保通信網(wǎng)絡(luò)安全暢通，迎接黨的十八大勝利召開。二要進一步強化依法經(jīng)營的法制觀念，加強對市、縣級公司員工和施工隊伍、代理人員的管理和教育，堅決杜絕破壞通信設(shè)施、破壞網(wǎng)間互聯(lián)互通等違法行為。三是進一步加強溝通和協(xié)作，認真做好網(wǎng)間話務(wù)負荷監(jiān)測，積極協(xié)調(diào)配合，及時增配網(wǎng)間中繼電路。各級電信運營企業(yè)運行維護管理、互聯(lián)互通工作人員要保證24小時溝通渠道暢通。四是制定完善重點部位的維護制度和應(yīng)急保障措施，保證網(wǎng)內(nèi)、網(wǎng)間通信設(shè)施滿足多重節(jié)點、多重路由、負荷分擔、自動倒換的要求。適時組織通信應(yīng)急演練，做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置，確保通信網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行。
中國移動（洛陽）信息安全運營中心正式啟用
9月21日，我國首個由運營商建立的針對移動互聯(lián)網(wǎng)信息安全的集中運營中心——中國移動(洛陽)信息安全運營中心啟用儀式在洛陽舉行。
中共中央政治局委員、中央書記處書記、中宣部部長劉云山發(fā)來賀信。
中央外宣辦、國務(wù)院新聞辦、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦副主任錢小芊，工信部副部長尚冰，中國移動通信集團公司總裁李躍等出席掛牌暨啟用儀式并講話。
中國移動通信集團公司副總裁李正茂，工信部電信管理局局長韓夏，中央外宣辦網(wǎng)絡(luò)新聞應(yīng)急事務(wù)局副局長方楠，公安部、文化部、國資委、廣電總局、新聞出版總署、工商行政管理總局、計算機網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理中心、中國信息安全測評中心等相關(guān)部門負責人參加了儀式。
省委常委、洛陽市委書記毛萬春，副省長陳雪楓，省外宣辦主任何彧，省通信管理局局長宋靈恩，洛陽市市長李柳身，省移動公司總經(jīng)理魏明等出席儀式。
啟用儀式上，錢小芊宣讀了劉云山的賀信。劉云山在賀信中對中國移動(洛陽)信息安全運營中心建成并正式啟用表示祝賀，并希望中國移動以此為新的起點，進一步履行好央企的社會責任，大力推動移動互聯(lián)網(wǎng)又好又快發(fā)展，加強網(wǎng)絡(luò)信息安全保障，為建設(shè)積極健康向上的中國特色網(wǎng)絡(luò)文化、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮作出新的貢獻。
尚冰在講話中指出，中國移動(洛陽)信息安全運營中心掛牌啟用，是中國移動積極應(yīng)對當前信息傳播新形勢采取的又一有益嘗試。希望中心不斷加大技術(shù)創(chuàng)新力度，在不良信息有效監(jiān)測、快速處置等方面多出亮點、辦出特色、早見成效。
陳雪楓在講話中肯定了中國移動在信息安全整治方面做出的努力，希望中國移動(洛陽)信息安全運營中心認真落實網(wǎng)絡(luò)與信息安全的各項措施，進一步健全監(jiān)控防范手段，堅決遏制各種不良信息傳播，切實保障網(wǎng)絡(luò)信息安全，為廣大人民群眾營造安全可靠的信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
李躍表示，中國移動將以中國移動(洛陽)信息安全運營中心為依托，建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障長效機制，形成完善、齊備、高效的中國移動網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護體系，為黨的十八大勝利召開提供堅實保障。
長期以來，中國移動逐步形成一整套集“監(jiān)控、防護、溯源”三位一體的立體化安全管控體系。僅2011年,就累計發(fā)現(xiàn)并封堵淫穢色情域名43萬余個；受理客戶舉報垃圾短信505萬余件，處理關(guān)停垃圾短信發(fā)送號碼42萬余個。
盡管不良信息治理已取得一定成效，但不法分子仍能利用地域差異、系統(tǒng)差別、打時間差等來逃避封堵，治理工作依然面臨很大挑戰(zhàn)。此次中國移動(洛陽)信息安全運營中心的建立，將進一步提升治理效果，建立起快速響應(yīng)機制，從而實現(xiàn)不良信息治理的“全國一盤棋”。
據(jù)介紹，中國移動(洛陽)信息安全運營中心是我國通信運營商中規(guī)模最大的不良信息治理團隊，主要開展垃圾短信、手機淫穢色情信息、騷擾電話、手機惡意軟件等不良信息治理。中心試運行兩個月以來，日均處理不良信息已達55萬件。
【專家視點】
避免10個愚蠢的銷售策略
在經(jīng)濟形勢不好的情況下，銷售的壓力是巨大的。其實即便是沒有經(jīng)濟危機，銷售們每年需要承擔的銷售任務(wù)也是只上不下的，因為企業(yè)面對股東似乎只有一條道，那就是發(fā)展是硬道理。先不論這種管理模式是好還是壞，就銷售人員自身來說，如果我們處于這樣的職位上，我們還是有很多方面可以自我提升和完善的，我們常常會犯一些低級的銷售錯誤，有很多愚蠢的銷售策略在銷售層面是非常常見的。
美國著名的銷售教練Geoffrey James收到過很多銷售向他咨詢的信件，希望他能幫助他們提供建議和輔導。從Geoffrey James自己的經(jīng)歷中，他發(fā)現(xiàn)有很多銷售錯誤是非?；A(chǔ)的，而且也是在銷售中司空見慣的。這里我們就將Geoffrey James總結(jié)的10大愚蠢的銷售策略與大家進行分享。
1、回答客戶們尚未提出的反對意見
雖然預期客戶可能會提出的反對意見，并準備對他們進行合理的回答，這是一件好事，但是其實提出你自己的反對意見是一個可怕的想法，因為你只是整了一個可能根本不存在的問題。事先對一些事情進行解釋使你看上去更加有防衛(wèi)性，而且也不確信你所提供的服務(wù)或者產(chǎn)品的真正價值?！ ?
解決之道：永遠不要以"你可能想了解…."或者"可能你會問自己…."這樣的句子作為開場?！ ?
2、把"下一步"留給客戶
很多銷售郵件或者銷售建議，都會以一個建議，如"如果你想了解更多…"或者"如果你對….感興趣"請和銷售人員聯(lián)系，作為結(jié)束。一般發(fā)出這些信的人總是抱怨沒有收到任何反饋?！ ?
開玩笑，其實你是在讓客戶做你該做的工作。
解決之道：要把控制權(quán)掌握在你手中。可以用這樣相近的話作為替代，"我會下周給你電話，看看是否你有意思我們可以進一步交流討論。"
3、銷售產(chǎn)品特性而非結(jié)果
難以置信的是，一些銷售（通常是那些市場范的）相信客戶之所以購買產(chǎn)品是因為產(chǎn)品有不錯的特性。所以他們會快速羅列出一堆產(chǎn)品特性，希望至少有一個可以引起客戶的興趣?！ ?
事實上，客戶只關(guān)心購買這個產(chǎn)品的結(jié)果，以及這個產(chǎn)品影響他們生活和業(yè)務(wù)的方式?！ ?
解決之道：了解為什么客戶買你的，而非其他人的產(chǎn)品。然后銷售這個結(jié)果，用產(chǎn)品的特性去支持你能實現(xiàn)這個結(jié)果的能力?！ ?
4、假裝親密
無論是是否喜歡，那一刻，你在客戶心中的位置是"一個人正在向我銷售東西"，你正在進行一場激烈的戰(zhàn)斗來贏得信任。在這樣的環(huán)境下，你做的最錯的事情是通過一虛情假意的行為來套詞?！ ?
最常見的表白是，一句輕松的問候，"你今天感覺如何？"作為陌生電話的開場白。這會讓人們想作嘔?！ ?
解決之道：保持個性和專業(yè)，不要過了。除非你確實建立了友誼，一般這需要幾周時間?！ ?
5、不久就著手銷售建議
雖然建議偶爾會給銷售帶來機會，大多數(shù)情況下，需要流程的建議最好在確定了問題，同時也確定了解決方案的時候在進行。因為寫建議需要花時間和辛苦，除非你已經(jīng)在銷售過程中，否則這是一個壞的投資?！ ?
解決之道：寫銷售建議僅在你得到了口頭的協(xié)議以后。
6、說多于傾聽
雖然這個問題說過N次，但確實是太普遍了。所以這里還需要再次提出。當你在銷售時，非常容易興奮和神經(jīng)質(zhì)，然后試著通過說，或者推銷來驅(qū)動進一步的銷售。客戶會發(fā)現(xiàn)這是相當令人生氣的?！ ?
解決之道：在你的心中，定義銷售是一個被動行為，它大部分由傾聽、考慮、對客戶說的和做的進行反應(yīng)來組成?！ ?
7、浪費時間在無出路的"機會"上
伴隨著語音郵件，看門人，挑戰(zhàn)的經(jīng)濟，更不要談今天瘋狂的全球性競爭，當你確實和你一個活生生的人進行了一場有關(guān)銷售的談話，有時看上去像一個奇跡。當這個發(fā)生時，交易達成的可能性會如此有吸引力，以致于你不想問可能揭示這是一個錯誤機會的一些問題來毀壞你的夢?！ ?
解決之道：在一開始談話的5分鐘內(nèi)，問問題，爭取發(fā)現(xiàn)是否這個客戶有真實的需要，也含他的費用是否可以滿足?！ ?
8、不能堅持到底
這是一個令人傷心的真理，銷售人員總是對于客戶有罪疚感直至被證實是清白的。建立客戶關(guān)系是慢慢建立起信任，直至克服多數(shù)人對銷售的自然反感?！ ?
因為這個，如果你不能交付所承諾的，不要有任何松懈。如果失去了這個機會，即便是一次，你也會永遠從這個游戲中出局?！ ?
解決之道：對你要做的列表和日程中安排的特別事件，要有宗教般的熱情。做的承諾你必須百分百可以實現(xiàn)?！ ?
9、對待 "結(jié)束"作為流程的最后
可能這是一個不幸術(shù)語，但是大對數(shù)公司和個人會把"結(jié)束這個交易"，意味著銷售活動結(jié)束了。沒有什么比這更遠離真理了?！ ?
在你完成這個訂單之后，真正的工作才開始，因為你開始建立某種關(guān)系，以致于你可以產(chǎn)生后續(xù)業(yè)務(wù)，以及推薦銷售，而這兩者比贏得新業(yè)務(wù)更容易，也更有利潤?！ ?
解決之道：總是定睛在長期的關(guān)系，而非短期的收入。"完成訂單"對于流程而言，不是結(jié)束，只是開始?！ ?
10、不要太快要求推薦
一些銷售培訓流程推薦問，"你認識其他人需要我的產(chǎn)品嗎？"甚至在他們對他們的產(chǎn)品不感興趣的時候。其他的培訓建議問相類似的問題，當完成和客戶的第一筆交易的時候?！ ?
兩個方法都太天真了，因為客戶在他們真實的心態(tài)中不會對自己的聲譽進行冒險，去推薦那些他們的執(zhí)行能力他們自己還不清楚的人。
解決之道：請求推薦只有在客戶對你銷售的產(chǎn)品和服務(wù)都非常滿意的時候?！ ?
其實看完Geoffrey James談到的這10個愚蠢的銷售策略，我知道自己也在其中。很多時候，這些愚蠢的銷售策略成為我們一種第一反應(yīng)，但是看完這些，我們需要有意識地對自己進行行為和心理的干預。
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