5月4日,河南移動(dòng)組織召開(kāi)疫情防控專題云視訊會(huì)議,對(duì)全省防控工作進(jìn)行安排部署。面對(duì)突發(fā)疫情,河南移動(dòng)總經(jīng)理?xiàng)顒τ钜笕w干部員工要高度重視,嚴(yán)格遵照政府部門要求抓好疫情防控,全力做好核酸檢測(cè)點(diǎn)、集中隔離點(diǎn)、醫(yī)院、被封閉社區(qū)等區(qū)域的通信網(wǎng)絡(luò)保障,以及核酸檢測(cè)平臺(tái)的系統(tǒng)維護(hù)和系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行工作,同時(shí)要求加強(qiáng)政企業(yè)務(wù)、家庭寬帶和互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的通信服務(wù)保障力度,通過(guò)數(shù)字力量助力打贏疫情防控硬仗。
協(xié)同|全省網(wǎng)絡(luò)實(shí)施7*24小時(shí)“重保”監(jiān)控
為助力政府以最快速度最大力度、用最短時(shí)間撲滅疫情燃點(diǎn),河南移動(dòng)擔(dān)當(dāng)通信保障排頭兵、主力軍,在全省迅速啟動(dòng)應(yīng)急優(yōu)化保障方案,快速建立了互聯(lián)網(wǎng)、核心網(wǎng)、傳輸、云資源、網(wǎng)管、無(wú)線、寬帶多專業(yè)疫情重保小組。
在網(wǎng)絡(luò)管理中心,實(shí)施全省集中監(jiān)控管理,根據(jù)疫情發(fā)展實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新保障區(qū)域,并已將省市縣三級(jí)衛(wèi)健委、各地市封控區(qū)、核酸檢測(cè)點(diǎn)、省大數(shù)據(jù)局以及全省黨政軍重要場(chǎng)景納入7*24小時(shí)監(jiān)控保障,建立重保場(chǎng)景,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障隱患,對(duì)于區(qū)域內(nèi)的客戶投訴,做到件件跟蹤、閉環(huán)管理,確保解決。
“我們對(duì)鄭州市的重點(diǎn)場(chǎng)景、隔離點(diǎn)、方艙醫(yī)院、封控區(qū)域和管控區(qū)域等進(jìn)行重點(diǎn)保障,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)巡檢,快速解決突發(fā)網(wǎng)絡(luò)情況。”河南移動(dòng)鄭州分公司網(wǎng)絡(luò)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),截至目前,已累計(jì)500余人在崗隨時(shí)待命,已完成732公里光纜線路巡檢,64個(gè)核心機(jī)房的巡檢。同時(shí),已提前對(duì)核酸檢測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行深度巡檢,并在核酸系統(tǒng)保障中心安排專人提供系統(tǒng)監(jiān)控、巡檢、資源統(tǒng)計(jì)、流量監(jiān)控等現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,確保核酸檢測(cè)專線穩(wěn)定運(yùn)行。
在許昌,河南移動(dòng)許昌分公司建立重保單位無(wú)線網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題直通車,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)實(shí)時(shí)監(jiān)控,網(wǎng)絡(luò)保障和升速擴(kuò)容工作堅(jiān)持“事不過(guò)夜”,加快問(wèn)題處理效率,確保疫情期間通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
科技|多項(xiàng)信息化產(chǎn)品“出征”一線
依托于以往的科技抗疫經(jīng)驗(yàn),河南移動(dòng)利用信息化手段提供的云視訊、云廣播、移動(dòng)云、健康碼一體機(jī)、NB-IoT門磁、和對(duì)講、千里眼以及熱成像等信息化產(chǎn)品,大大提高了疫情管控效率和精準(zhǔn)度。目前,這些信息化產(chǎn)品已然做好準(zhǔn)備隨時(shí)“出征”,助力相關(guān)部門筑牢疫情防控的“科技防線”。
河南移動(dòng)云視訊可為政府、企業(yè)、個(gè)人提供遠(yuǎn)程辦公服務(wù)和高清會(huì)議服務(wù),支持高清音視頻、高清雙流等功能,通過(guò)“市-縣-鄉(xiāng)”三級(jí)云視訊防疫防控體系可幫助相關(guān)部門開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)議和調(diào)度工作,助力居家辦公便捷高效,助力疫情防控工作的順利開(kāi)展。
在鄭州社區(qū)一線,社區(qū)工作人員通過(guò)云廣播通過(guò)一部手機(jī)即可及時(shí)傳遞防疫知識(shí)、政策宣貫、應(yīng)急措施等,助力相關(guān)部門普及疫情防控舉措,增強(qiáng)居民自我防護(hù)意識(shí)。
在許昌各縣區(qū),由河南移動(dòng)許昌分公司支撐的防疫門磁,累計(jì)開(kāi)通1.5萬(wàn)戶,防疫和對(duì)講超過(guò)300臺(tái),為許昌13個(gè)關(guān)鍵路口提供偵碼監(jiān)測(cè)布控,已累計(jì)采集超過(guò)100萬(wàn)人次,識(shí)別車輛超過(guò)50萬(wàn)輛。
暖心|抗疫服務(wù)詮釋“移動(dòng)擔(dān)當(dāng)”
“請(qǐng)出示核酸檢測(cè)二維碼”“這邊有老年人綠色通道”……5月4日,河南移動(dòng)開(kāi)封分公司青年黨員和團(tuán)員志愿者變身“移動(dòng)大白”在有序指引居民進(jìn)行核酸檢測(cè),度過(guò)了一個(gè)特殊意義的五四青年節(jié)。在鄭州、許昌、商丘等多個(gè)地市分公司,河南移動(dòng)積極發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,積極開(kāi)展核酸檢測(cè)、流調(diào)等志愿服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“移動(dòng)擔(dān)當(dāng)”。
為幫助鄭州市民應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的疫情,河南移動(dòng)鄭州分公司在“鄭州移動(dòng)YD66”微信公眾號(hào)連夜上線【齊心抗疫 “鄭”在行動(dòng)】“八大抗疫服務(wù)”專區(qū),讓大家足不出戶就能解決寬帶、網(wǎng)速、流量和辦卡等難題,同時(shí)推出“助學(xué)流量”和“居家流量”欄目,可免費(fèi)領(lǐng)取20GB通用流量和600GB居家流量。
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