11月1日消息，中國(guó)移動(dòng)CEO李躍今日在全球信息技術(shù)主管大會(huì)上表示，過(guò)去五年中，中國(guó)移動(dòng)平均每年IT系統(tǒng)的投資占總投資的6.5%，IT體系已初步具備一定規(guī)模；中國(guó)移動(dòng)希望通過(guò)IT系統(tǒng)的集中化整合，大幅改善中國(guó)移動(dòng)的IT系統(tǒng)能力和效率、提高客戶的滿意度。
對(duì)于中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，李躍表示，中國(guó)將有數(shù)十億個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的接入點(diǎn)在等待開(kāi)發(fā)、連接、監(jiān)控，因此推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，是中國(guó)移動(dòng)下一步市場(chǎng)發(fā)展的重要目標(biāo)。李躍表示，云計(jì)算的發(fā)展是中國(guó)移動(dòng)IT轉(zhuǎn)型的重要方面；李躍透露，中國(guó)移動(dòng)基于個(gè)人云的系統(tǒng)將今年年底發(fā)布。
以下是李躍發(fā)言實(shí)錄：
尊敬的吳部長(zhǎng)，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，大家早上好！非常感謝主辦單位給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)匯報(bào)一下中國(guó)移動(dòng)在新環(huán)境下的信息化與創(chuàng)新發(fā)展。參會(huì)以前我不知道作為CEO我要講什么，吳部長(zhǎng)事先跟我講，希望我談一談作為CEO你最希望IT系統(tǒng)、你最希望CIO能夠幫助企業(yè)做什么？好在我有10年做企業(yè)副總和CIO的經(jīng)驗(yàn)，所以我做了這么一個(gè)講稿，從3個(gè)方面，跟大家分享一下，作為一個(gè)企業(yè)，我們面臨的IT五方面的挑戰(zhàn)，我們對(duì)IT的理解，和我們期待IT給我們帶來(lái)什么？
中國(guó)移動(dòng)經(jīng)歷了12年的發(fā)展，我們已經(jīng)擁有全球最大的客戶規(guī)模，我們是全球500強(qiáng)的第87名，我們也是品牌價(jià)值排名的全球第八名，是電信行業(yè)最具品牌價(jià)值的企業(yè)。
IT，我們面臨很大的挑戰(zhàn)，我們?cè)谶^(guò)去的五年，平均每年IT系統(tǒng)的投資，占我們整個(gè)投資的6.5%，連續(xù)每年投資400億用于建設(shè)我們IT系統(tǒng)，我們完成了從地市公司到省公司的IT系統(tǒng)，網(wǎng)管系統(tǒng)，以及我們管理信息系統(tǒng)集中化。IT體系在中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)初步具備一定規(guī)模，但是我們?nèi)匀幻媾R許多挑戰(zhàn)，比如說(shuō)我們IT系統(tǒng)還過(guò)于分散，我們的IT企業(yè)組織還比較復(fù)雜，我們有我們自己業(yè)務(wù)支撐的體系，有自己?jiǎn)为?dú)網(wǎng)管的體系，還有我們自己?jiǎn)为?dú)一個(gè)系統(tǒng)管理信息的服務(wù)體系，我們的IT系統(tǒng)架構(gòu)還非常復(fù)雜還不是一個(gè)統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)，我們拿一個(gè)簡(jiǎn)單的管理系統(tǒng)看，我們有近400個(gè)系統(tǒng)支撐全系統(tǒng)的應(yīng)用，分散的IT體系，給我們帶來(lái)了首先是投資的，首先是投資浪費(fèi)，投資過(guò)于分散，投資系統(tǒng)數(shù)量偏多，投資規(guī)模大，但是安全性很差。分散體系給我們帶來(lái)了效率低下指揮困難，設(shè)備利用率低，分散IT體系使我們客戶服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量、企業(yè)管理質(zhì)量都有不足，特別是一個(gè)個(gè)信息督導(dǎo)，使得我們整體企業(yè)控制帶來(lái)許多困難。
當(dāng)然在我們邊緣地方吸引人才，留住人才，推動(dòng)創(chuàng)新的難度更大。
我們對(duì)下一步IT趨勢(shì)的理解：我們下一步面臨IT的一場(chǎng)革命，首先是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類生活的影響，很多媒體很多分析單位認(rèn)為，在未來(lái)我們移動(dòng)職能終端，移動(dòng)應(yīng)用會(huì)有幾十倍增長(zhǎng)，我認(rèn)為這種預(yù)測(cè)并不是一個(gè)非?？茖W(xué)的預(yù)測(cè)，我認(rèn)為今天為止，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一個(gè)雛形，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)給我們只是互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)化，它對(duì)人類生活的影響，它對(duì)各行各業(yè)的影響，它對(duì)整個(gè)社會(huì)資源配置的影響還沒(méi)有充分展現(xiàn)出來(lái)，它還需要一個(gè)非常長(zhǎng)的時(shí)間，去慢慢的挖掘。
再比如說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)它將是融合各行各業(yè)信息化一個(gè)重要的部件，一個(gè)關(guān)鍵的體系，我認(rèn)為在中國(guó)將有幾十億個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的接入點(diǎn)等待我們開(kāi)發(fā)、聯(lián)接、監(jiān)控，因此推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，是我們下一步市場(chǎng)發(fā)展的重要目標(biāo)。
第三個(gè)方面寫(xiě)的叫企業(yè)級(jí)的無(wú)線業(yè)務(wù)，實(shí)際上就是我們十二五中發(fā)力推動(dòng)的無(wú)線城市建設(shè)。無(wú)線寬帶，將推動(dòng)政府、社會(huì)，推動(dòng)各行各業(yè)信息化水平的提升，包括個(gè)人生活的改變。隨著市場(chǎng)、技術(shù)，隨著人生活需要的調(diào)整，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)也將發(fā)生重大的改變，過(guò)去的郵電體系，包括中國(guó)移動(dòng)，還保留著傳統(tǒng)的行政區(qū)域劃分的組織架構(gòu)，實(shí)際上我們并沒(méi)有把自己作為一個(gè)現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)去看待，更沒(méi)有把現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)常用的前后臺(tái)分工，有效的企業(yè)流程，以及現(xiàn)代化大工業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)線方式，引入到通訊服務(wù)業(yè)。因此我們期望，把前臺(tái)、后臺(tái)的構(gòu)建，把后臺(tái)流水線推動(dòng)到企業(yè)當(dāng)中，從而形成集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、工廠化的企業(yè)管理環(huán)境。當(dāng)今IT技術(shù)為我們提供現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型奠定了非常好的基礎(chǔ)，我們經(jīng)歷了大型機(jī)的時(shí)代，微型機(jī)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，我們正在跨入云計(jì)算的時(shí)代，前幾年我們對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際的先進(jìn)技術(shù)企業(yè)做過(guò)一個(gè)認(rèn)真的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)國(guó)際上領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)商都在把壓縮數(shù)據(jù)中心作為當(dāng)前的重點(diǎn)。
比如說(shuō)領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商把大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心都集中在幾個(gè)點(diǎn)上，比如說(shuō)國(guó)外的金融企業(yè)，IT企業(yè)，也都推動(dòng)著數(shù)據(jù)中心的整合，新一輪的數(shù)據(jù)中心整合，將使得我們的IT體系在企業(yè)中的作用，越來(lái)越大。IT企業(yè)給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值越來(lái)越高而IT這個(gè)專業(yè)，消耗掉的成本，也能夠大幅度下降，我們對(duì)IT五發(fā)展的期待，首先是三化，作為企業(yè)我們迫切的希望推動(dòng)集中化，標(biāo)準(zhǔn)化和信息化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的低成本高效運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)我們的可持續(xù)發(fā)展。
雖然我們?cè)谌珖?guó)31個(gè)省經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，但是我們面臨的是同樣的客戶，不外乎就是個(gè)人客戶、企業(yè)客戶和家庭客戶，我們使用的是同樣的設(shè)備，可能有通訊設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)備，我們生產(chǎn)的是同樣的產(chǎn)品，比如說(shuō)話音產(chǎn)品、流量服務(wù)產(chǎn)品和信息增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品，面對(duì)同樣的客戶同樣技術(shù)同樣的產(chǎn)品，我們有條件推動(dòng)集中化、標(biāo)準(zhǔn)化與信息化，從而實(shí)現(xiàn)我們企業(yè)的低成本高效運(yùn)營(yíng)。我們希望通過(guò)IT系統(tǒng)的集中化，使我們的企業(yè)運(yùn)營(yíng)，能夠更加集中，使我們的IT系統(tǒng)能夠上一個(gè)新的臺(tái)階，所以我們構(gòu)建了一個(gè)集中化的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心，構(gòu)建了依托云計(jì)算為基礎(chǔ)的IT技術(shù)設(shè)施。以下的這些期待，既是我們對(duì)IT系統(tǒng)，對(duì)在企業(yè)作用的一個(gè)期待，也是我們最近在做的具體做法和我們下一步的一些思路。
在推動(dòng)企業(yè)流水線運(yùn)營(yíng)方面，我們構(gòu)建了兩大運(yùn)營(yíng)中心，我們是從2005年開(kāi)始推動(dòng)兩大運(yùn)營(yíng)中心的建設(shè)，一個(gè)運(yùn)營(yíng)中心就是在中國(guó)的北京，我們叫國(guó)際信息港。我們?cè)诓劫I了1300多畝地，希望構(gòu)建100萬(wàn)平米以上的系統(tǒng)，由這個(gè)系統(tǒng)支撐我們?nèi)袊?guó)移動(dòng)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。
我們?cè)趶V州，也計(jì)劃購(gòu)買超過(guò)1000畝地，在這邊構(gòu)筑大規(guī)模的系統(tǒng)?，F(xiàn)在廣州的第一期工程，20萬(wàn)平方米已經(jīng)投產(chǎn)，北京的第一期工程，近8萬(wàn)平方米也已經(jīng)完工投產(chǎn)，我們希望通過(guò)這兩大支撐中心的建設(shè)，推動(dòng)整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的集中化，通過(guò)我們的IT基礎(chǔ)設(shè)施，通過(guò)我們的信息化的環(huán)境，使得整個(gè)中國(guó)移動(dòng)，過(guò)去以省為單位的運(yùn)營(yíng)，逐步過(guò)渡到以全國(guó)為單位的運(yùn)營(yíng)。
第二個(gè)就是我們?cè)谝?guī)劃十二五，規(guī)劃大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心，和大規(guī)模的呼叫中心。我們第一步也就是我們第一期工程，選擇了在黑龍江和內(nèi)蒙做兩個(gè)最大規(guī)模的IDC，之所以選擇在黑龍江和內(nèi)蒙，我們是考慮電力在傳送過(guò)程中的損耗，會(huì)有15%—20%，如果我們把數(shù)據(jù)中心這種高耗能的設(shè)備，放在電力輸出少，那我們就為國(guó)家做了很大的貢獻(xiàn)，就可以使資源的利用，效率最高，因?yàn)榇蠹叶贾?，光纜的損耗，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于電線傳輸電纜的損耗。我看到我們下午還有綠色IDC，綠色IT系統(tǒng)的建設(shè)，我們認(rèn)為我們選在高緯度地區(qū)的IDC，可以節(jié)省大量的空調(diào)能耗，從而我們希望構(gòu)建最低能耗的，最高水平的數(shù)據(jù)中心，我們?cè)谶@兩個(gè)地方，都買了1000畝以上的地，希望為我們未來(lái)能夠支持我們很大的發(fā)展。當(dāng)然這是第一期，我們還在建設(shè)第二期、第三期的IDC，構(gòu)建集中化的以全球?yàn)閱挝坏臄?shù)據(jù)中心，來(lái)支撐企業(yè)大規(guī)模的發(fā)展，我們第二個(gè)集中化的布局就是我們選擇了洛陽(yáng)和淮安作為我們大規(guī)模的呼叫中心。
蘇北還有河南，擁有大規(guī)模的勞動(dòng)力資源，擁有非常好的教育環(huán)境，擁有高素質(zhì)的人才，如果我們把他們的作用發(fā)揮充分，對(duì)我們支撐企業(yè)服務(wù)，支撐各行各業(yè)服務(wù)，都會(huì)提供一個(gè)很好的條件，所以我們?cè)谶@兩個(gè)呼機(jī)中心上，都設(shè)置了超過(guò)第一期是1萬(wàn)個(gè)坐席，中期3萬(wàn)個(gè)坐席的呼叫中心，我們期待著通過(guò)集中化的IDC建設(shè)，來(lái)推動(dòng)企業(yè)流水線生產(chǎn)的發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)低成本高效運(yùn)營(yíng)。
云計(jì)算的發(fā)展，將是我們IT轉(zhuǎn)型的重要方面，我們規(guī)劃了我們自身云的系統(tǒng)，我們構(gòu)建我們企業(yè)的業(yè)務(wù)云和支撐云，作為我們企業(yè)內(nèi)部提升IT提升IT系統(tǒng)效率的重要方面。同時(shí)我們規(guī)劃了公眾云和個(gè)人的云，我們基于個(gè)人云系統(tǒng)將在今年年底向社會(huì)發(fā)布。我們希望云計(jì)算成為我們推動(dòng)IT發(fā)展的一場(chǎng)革命，成為我們進(jìn)一步的提升IT系統(tǒng)效能，降低IT系統(tǒng)成本，改善我們的服務(wù)和管理的一個(gè)重要方面。
IT系統(tǒng)集中化的整合，是我們推動(dòng)十二五發(fā)展的關(guān)鍵，我們認(rèn)為基礎(chǔ)設(shè)施的共享，跨域數(shù)據(jù)的整合，統(tǒng)一的安全認(rèn)證體系，統(tǒng)一的IT管理體系，將是我們集中化IT系統(tǒng)的重要方面。我們希望通過(guò)IT系統(tǒng)的集中化整合，大幅度的改善中國(guó)移動(dòng)的IT系統(tǒng)能力和效率，提高客戶的滿意度。
中國(guó)移動(dòng)希望依托IT系統(tǒng)的整合面向集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化，推動(dòng)集約化經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變，通過(guò)我們的集中管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的低成本、高效運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)我們更高的系統(tǒng)質(zhì)量，更好的服務(wù)和更佳的企業(yè)效益。我向大家匯報(bào)的就這么多，希望我們?cè)谧魑唬Ｍ?/span>IT界的同仁們，能夠和中國(guó)移動(dòng)廣泛服務(wù)合作，希望你們多關(guān)心多支持中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展，謝謝大家。(來(lái)源：鳳凰網(wǎng)科技 作者：)
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