近日，河南省人民政府辦公廳印發(fā)通報，對2014年全省政風行風建設和政風行風評議組織工作先進單位進行表彰。其中，河南省通信管理局在參評的76個政府部門和公共服務行業(yè)中群眾滿意度高、工作實績突出，綜合考核成績排名靠前，連續(xù)第六年被評為全省政風行風建設先進單位。中國移動河南分公司、中國聯(lián)通河南省分公司、中國電信河南省分公司評議工作組織協(xié)調有力、效果良好，被評為全省政風行風評議組織工作先進單位。
2014年，全省通信業(yè)認真貫徹落實工業(yè)和信息化部、河南省政府行風糾風工作部署，成立領導小組，制定工作方案，明確目標，細化措施，扎實推進行風糾風工作，電信服務質量和內部管理水平進一步提升，政風行風建設取得了新成績。認真落實市場營銷、客戶服務、資費公開公示等規(guī)定，深入開展垃圾短信息治理，著力規(guī)范校園市場秩序，營造了公平公正、有效有序的市場競爭環(huán)境；進一步完善用戶入網(wǎng)協(xié)議，加大業(yè)務宣傳解釋力度，規(guī)范代理代辦、合作經(jīng)營市場行為，強化信息安全責任落實和個人信息保護，及時妥善處理用戶申訴，維護了電信用戶的合法權益；全行業(yè)積極參加各級行風糾風熱線，主動征求廣大電信用戶的意見建議，切實解決群眾關心的熱點難點問題，樹立了良好的行業(yè)形象。
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