4月21日，工業(yè)和信息化部2015年電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作電視電話(huà)會(huì)議后，河南省通信管理局繼續(xù)召開(kāi)電視電話(huà)會(huì)議，就貫徹落實(shí)工業(yè)和信息化部會(huì)議精神提出要求，并對(duì)2015年行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。
省通信管理局局長(zhǎng)宋靈恩客觀(guān)分析了當(dāng)前通信業(yè)行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作面臨的新形勢(shì)和工作中的薄弱環(huán)節(jié)，明確提出了2015年全省通信業(yè)行風(fēng)建設(shè)及糾風(fēng)工作的考核指標(biāo)，要求全行業(yè)認(rèn)真貫徹工業(yè)和信息化部電視電話(huà)會(huì)議精神，強(qiáng)化責(zé)任，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確時(shí)限進(jìn)度，狠抓落實(shí)，確保2015年行風(fēng)糾風(fēng)工作目標(biāo)任務(wù)全面落實(shí)。一要夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，不斷提升信息服務(wù)支撐能力。二要繼續(xù)開(kāi)展寬帶服務(wù)年活動(dòng)，不斷改善用戶(hù)上網(wǎng)體驗(yàn)，深化寬帶普及應(yīng)用，合理降低寬帶業(yè)務(wù)資費(fèi)水平。三要規(guī)范電信市場(chǎng)秩序，開(kāi)展電信市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，規(guī)范校園電信市場(chǎng)行為，建立健全電信市場(chǎng)違規(guī)行為處罰、通報(bào)及黑名單制度，及時(shí)曝光違規(guī)行為。四要拓寬行業(yè)服務(wù)渠道，完善互聯(lián)網(wǎng)等在線(xiàn)服務(wù)體系，改進(jìn)窗口服務(wù)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化、縮短行政審批時(shí)限，提升用戶(hù)感知。五要規(guī)范業(yè)務(wù)訂制流程，整治不明扣費(fèi)，嚴(yán)查違反協(xié)議亂收費(fèi)、手機(jī)軟件“吸費(fèi)”等違規(guī)行為。六要開(kāi)展黑卡專(zhuān)項(xiàng)整治，加強(qiáng)用戶(hù)信息安全保護(hù)。深入推進(jìn)電話(huà)用戶(hù)實(shí)名登記和網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制。七要綜合治理不良網(wǎng)絡(luò)信息，打擊通訊信息詐騙，進(jìn)一步提升對(duì)垃圾信息、騷擾電話(huà)、不良APP等突出問(wèn)題的檢測(cè)和處置能力。
省公安廳、省工商行政管理局相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，省、市、縣三級(jí)電信企業(yè)主要負(fù)責(zé)人及產(chǎn)品、市場(chǎng)、客服、業(yè)務(wù)支撐、運(yùn)維、信息安全等部門(mén)負(fù)責(zé)人，省、市鐵塔公司主要負(fù)責(zé)人，部分增值電信企業(yè)負(fù)責(zé)人共480余人分別在29個(gè)分會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議。河南移動(dòng)、河南電信、河南聯(lián)通、河南鐵通、河南鐵塔公司主要負(fù)責(zé)人分別結(jié)合本企業(yè)實(shí)際發(fā)言，安排部署本公司2015年行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作。
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