瘦削的臉龐,眼神中充滿堅毅和智慧,談笑間胸有成竹,工作中雷厲風(fēng)行,他是謝金雄、海南移動文昌分公司總經(jīng)理、 2011 年“海南省用戶滿意杰出管理者”、 2008 年奧運火炬手。熟悉他的人都有這樣一個印象——大膽創(chuàng)新、誠實做人、踏實做事,正是這樣的個性使他在自己的崗位上自始至終堅守。
心系社會,源于責(zé)任
2014 年, 41 年不遇的“威馬遜”超強臺風(fēng)在文昌翁田登陸,文昌地區(qū)遭到重創(chuàng),沒水沒電沒信號,交通癱瘓、房屋倒塌、碎石滿地、成片樹木和作物被連根拔起、大批基站退服……
災(zāi)前,謝金雄帶領(lǐng)員工做好臺風(fēng)防御工作,迎風(fēng)冒雨搬沙袋、風(fēng)雨中到各營業(yè)網(wǎng)點走訪……臺風(fēng)來臨當(dāng)晚,他整宿沒睡,眼睛從來沒離開過手機和電腦,實時關(guān)注臺風(fēng)動態(tài),不斷電話聯(lián)系了解公司的通信設(shè)備是否正?!?/span>
災(zāi)后,他發(fā)動員工成立了“威風(fēng)搶險突擊隊”,派出 7 個小組前往各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)搶修基站,駐守油機,送油、加油、發(fā)電……為了搶修基站,恢復(fù)通信信號,他每天早出晚歸,每天工作長達(dá) 20 小時,連續(xù)作戰(zhàn) 14 天,家離公司只有 50 分鐘的路程,可他卻一次都沒回去過。在恢復(fù)生產(chǎn)自救工作中,他組織面向重災(zāi)區(qū)捐資捐物,發(fā)動青年志愿者到重災(zāi)區(qū)的臨時安置點,發(fā)動黨員干部積極參加災(zāi)后植樹造林。在他的心里,責(zé)任是他最原始的堅守。
喜歡創(chuàng)新,樂此不疲
常年在市場一線打拼,喜歡創(chuàng)新是謝金雄保持競爭優(yōu)勢的法寶。且不說前些年他如何帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)新營銷模式實現(xiàn)市場份額的持續(xù)增長,僅在 2012 年,他就通過建立虛擬區(qū)域營銷中心,以渠道整合、掌控渠道為落腳點,結(jié)合勞動競賽,采取“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略,創(chuàng)新營銷模式,短短一年時間里使文昌移動實現(xiàn)了良好的規(guī)模效益,用戶滿意度也獲得較大提升。文昌移動先后獲得了“海南省用戶滿意明星單位”、“2012 年度海南省守合同重信用單位”、“ 2013 年度全國守合同重信用單位”、“ 2013 年省級文明單位”等榮譽稱號。
在推進(jìn)信息化項目建設(shè)方面,謝金雄帶領(lǐng)員工主動創(chuàng)新項目管理模式,加強項目商機管理,圍繞客戶需求,為客戶量身定制個性化服務(wù),得到了客戶的肯定和贊賞,并為海南移動集團(tuán)信息化建設(shè)提供了不少成功案例。2013 年,通過遠(yuǎn)程電子監(jiān)控項目,文昌移動成功協(xié)助文昌市藥監(jiān)局打造“透明化廚房”,實現(xiàn)了文昌市食品藥品的遠(yuǎn)程監(jiān)管,為食品安全提供了保證。這是海南省藥監(jiān)系統(tǒng)監(jiān)控首創(chuàng)項目。該項目的成功為全省各市縣的食品藥品監(jiān)管提供了成功案例。謝金雄還帶領(lǐng)客戶經(jīng)理團(tuán)隊主動引進(jìn)車衛(wèi)士GPS 防盜監(jiān)控項目,成功地協(xié)助公安局機關(guān)實現(xiàn)摩托車、電動車防盜監(jiān)控,并破獲 4 起摩托車盜竊案件,抓獲犯罪嫌疑人 1 名。
在客戶的眼中他是一位真誠的朋友。 2013 年,文昌市啟動了“文昌市文城鎮(zhèn)網(wǎng)格社區(qū)智能化”項目。謝金雄積極主動,憑著良好的口碑以及服務(wù),被市政法委和綜治辦委托擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)建設(shè)特別顧問,為項目設(shè)備采購和組網(wǎng)等進(jìn)行把關(guān)。同時,他還充分將團(tuán)隊服務(wù)、專業(yè)技術(shù)和營銷公關(guān)相結(jié)合,取得了信息化項目建設(shè)的大突破,使公司成為該項目唯一的合作運營商,獲得了專線拓展的廣闊前景。
享受忙碌,從不得閑
一天 24 小時,他有三分之二的時間,要么是在辦公室里,要么是走在拜訪客戶的路上,要么是赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研的途中……
很多時候,深夜只有他一個人在辦公室里默默加班;很多時候,中午員工午休的時候,他卻在出差回來的途中;很多時候,一些員工會提醒他要勞逸結(jié)合,保重身體,可他總是簡單地回答一句“我能行”。在他的頭腦中從來沒有過“清閑”的字眼,他曾說,清閑對于他來說是一種可怕的打擊……
時間太細(xì),指縫太寬,不經(jīng)意間,謝金雄已在移動公司忙碌了 22年。對于家人,他的心里有著愧疚,可是,作為員工,無論遇到什么艱難險阻,他都必須一步一步地走下去。每到這時,他的眼前總會浮現(xiàn)出妻子那滿滿的支持和理解,“放心吧,家里有我呢”。生活五味雜陳,愛給人無限力量。明天,移動之夢將更加美好。 ( 2014 年 9 月 18日人民郵電報)
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