自2015年7月以來，中國移動針對各類網(wǎng)絡(luò)不良信息與通訊信息詐騙重拳出擊，精心組織、狠抓落實，堅決做到打準、打狠、打徹底，圓滿完成了階段性任務(wù)，取得了良好成效。
中國移動集團公司副總裁李正茂在電視電話會議上表示：中國移動深入謀劃、統(tǒng)籌安排，確保行動順利開展。公司第一時間成立了“治防行動”專門工作組，對相關(guān)工作進行歸口領(lǐng)導與統(tǒng)一安排。各省公司也成立了工作組，提出了“加強領(lǐng)導、全面宣貫、突出重點、提升能力、暢通舉報、加大考核、全面配合”等7項舉措。深入自查整改。針對發(fā)現(xiàn)的問題切實做到“立查立改、即知即改”。
強化業(yè)務(wù)管控，全面整頓違規(guī)行為。加強端口業(yè)務(wù)安全管理。在行業(yè)端口安全管理方面，對客戶資質(zhì)與業(yè)務(wù)開展情況進行了全面評估審核；在自有端口安全管理方面，制定了自有業(yè)務(wù)碼號資源管理辦法。在端口垃圾短信集中治理方面，建立起投訴集中受理和處置機制，實現(xiàn)12321垃圾短信月均被舉報量同比下降20%。加強專線業(yè)務(wù)安全管理。對社會營銷渠道代理資質(zhì)進行重點審核。加強“一號通”、“400”業(yè)務(wù)安全管理。建立了“400”平臺主叫白名單制度。加強主叫號碼傳送監(jiān)控及管理。在規(guī)范國際主叫號碼傳送方面，持續(xù)開展“ 86”開頭違規(guī)號碼攔截工作。
完善技術(shù)手段，全力打擊通訊信息詐騙。在國際詐騙電話攔截治理方面，公司創(chuàng)新提出了“識別 取證攔截”的治理工作思路，目前月均攔截詐騙電話約3000萬次，全國用戶周平均國際詐騙電話投訴量較攔截前下降超過90%。在網(wǎng)間“語音群呼”攔截治理方面，通過騷擾電話集中管控平臺進行全網(wǎng)監(jiān)測，對確認違規(guī)的號碼實施一鍵關(guān)停。此外，暢通舉報渠道，持續(xù)加大考核監(jiān)督力度。
李正茂表示：下一步，中國移動將著力做好七項重點工作：一是切實加強語音專線及“一號通”、“400”業(yè)務(wù)管理，嚴防違規(guī)出租、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；二是嚴格落實實名制要求，大力整治“黑卡”，嚴防違規(guī)辦理電話卡、上網(wǎng)卡、寬帶線路等；三是完善技術(shù)手段，提升監(jiān)測攔截能力，防范來自國際、網(wǎng)間、網(wǎng)內(nèi)的詐騙電話；四是強化對偽基站打擊力度，防范不法分子利用偽基站傳播詐騙短信；五是深化釣魚網(wǎng)站治理，及時攔截、關(guān)停違規(guī)網(wǎng)站；六是加強對改號軟件等手機惡意程序的監(jiān)控治理力度，嚴防惡意軟件擴散；七是加強用戶舉報核查，加大監(jiān)督檢查和違規(guī)行為懲處力度。
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